In Großrinderfeld wird die Wasserablesung für die Bürger bequemer und digital. Ab diesem Jahr kann auch per PC oder Smartphone der Stand der Wasseruhr gemeldet werden. Das ist für die Bürger bequemer und spart obendrein bei der Gemeinde eine Menge Arbeit. Selbstverständlich kann der Zählerstand auch noch konventionell per Brief gemeldet werden. Aktuell werden die Ablesekarten verschickt.
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Benötigt wird auch in diesem Jahr wieder der Zählerstand der Wasseruhr zum 31.12.2023. Abgelesen werden sollte möglichst direkt an Sylvester. Passiert es ein paar Tage früher oder später, ist das auch nicht schlimm. Dann wird geschätzt. Allerdings: bis zum 05.01.2024 muss die Meldung erfolgt sein. Sonst wird der Verbrauch des gesamten Jahres 2023 geschätzt. Solche Schätzungen können nachteilig sein und sollten vermieden werden.
Gemeinde nutzt Dienstleister
Anders als bisher nutzt die Gemeinde einen Dienstleister, die Firma „WATERLOO“, zur Erfassung der Zählerstände. Hierdurch gibt es für alle Bürger mehr und bequemere Möglichkeiten zur Meldung. Ab dem nächsten Jahr soll dazu auch die automatische Ablesung der Wasseruhr gehören.
Bevorzugt soll die mittels Webformular oder Handy App erfolgen. Dafür ist im Anschreiben ein QR-Code abgedruckt, der Sie direkt zur Eingabe leitet. Außerdem steht auch ein Chatbot zur Verfügung. Den Gang zur Wasseruhr kann allerdings auch die voll-digitale Variante nicht ersparen.
Wer nicht so gerne mit dem Computer oder Handy arbeitet, kann den Zählerstand nun auch per Telefon übermitteln. Und zwar zu jeder Tages- und Nachtzeit. Und natürlich kann man auch wie gewohnt die „Ablesekarte“ ausfüllen und zurücksenden.
Die digitale Lösung ist nicht nur digital, sie ist auch noch viel effizienter und verhindert Übertragungsfehler. Das ist ein Gewinn für alle Beteiligten.
Wie Sie Ihren Wasserzählerstand einfach mitteilen können
Sie können Ihren Wasserzählerstand auf verschiedene Arten erfassen:
- WATERLOO 365 App: Laden Sie die App kostenlos vom App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone herunter.
- Online auf der WATERLOO Webseite: Besuchen Sie die Website unter www.zählerstand.io.
- QR-Code: Scannen Sie den blauen QR-Code am Ableseblatt mit einer QR-Code Scanner App.
- WATERLOO Chatbot “Splashy”: Den Chatbot finden Sie unter www.splashy.io.
- 24h-Hotline “WATER Voice”: Wählen Sie die auf dem Ablesezettel genannte Telefonnummer, wann immer Sie möchten.
- Ablesekarte per Post: Schicken Sie die manuell ausgefüllte Ablesekarte per Post an das Bürgermeisteramt zurück.
Bitte beachten Sie, dass für die Übermittlung Ihres Wasserzählerstands Ihre Kundennummer erforderlich ist. Diese Nummer finden Sie auf Ihrer Ablesekarte. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, ist die Kundennummer auch auf Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung im Abschnitt „Kassenzeichen“ zu finden. Verwenden Sie dabei nur die Zahlenfolge vor dem ersten Bindestrich. Zum Beispiel: Bei einem Kassenzeichen „000001234-0001-123“ ist „000001234“ Ihre Kundennummer.
Ebenso ist die Zählernummer notwendig, die direkt auf Ihrem Wasserzähler aufgeführt ist. Allerdings verwenden Sie hier nur den Teil der Zahlenfolge nach dem Bindestrich. Zum Beispiel: Wenn auf dem Zähler „10-12345678“ steht, geben Sie „12345678“ als Zählernummer an.